Тарифы под контролем: ТНВ выяснил, как избежать необоснованного роста сумм в платежках

Оказание услуг должно быть качественным, а начисления прозрачными, повышение тарифов должно произойти не ранее, чем через полтора года. Такие задачи поставили на итоговой коллегии Госкомитета Татарстана по тарифам.

За год тарифы в Татарстане выросли среднероссийскими темпами по ряду услуг на 9%, а, например, за вывоз мусора на четыре процента. Однако поступало много жалоб на некачественное обслуживание. Это почти 80% обращений.

В 2023 году комитет начнёт разрабатывать новый механизм оценки качества — если потребитель будет недоволен, он имеет право платить меньше. Какие ещё новшества ждут татарстанцев и как не допустить необоснованного роста сумм в платёжках, расскажет корреспондент ТНВ Рамиль Шайдуллин.