Юрист объяснила, что делать, если кредит оформили при самозапрете

Если банк или МФО заключили кредитный договор при действующем самозапрете клиента, он не обязан исполнять обязательства по такому договору и вправе исключить сведения о нем из кредитной истории. Об этом ТАСС рассказала юрист Элина Бакаева.

Коллекторы, купившие обязательства по такому договору, не имеют права взыскивать с клиента «долг». На этот случай юрист рекомендует заранее сохранить скриншот с экрана «Госуслуг» о статусе самозапрета и подать претензию кредитору.

Если кредитор или бюро кредитных историй не идут навстречу, следует жаловаться в Банк России (если кредитор — банк) или финансовому уполномоченному (если это микрофинансовая организация).

По словам эксперта, если эти инстанции не помогли, отказ от внесения изменений в кредитную историю можно обжаловать в суде на основании закона «О кредитных историях».

«Если подозреваете участие мошенников, обратитесь с заявлением в полицию с указанием, что без вашего ведома был нарушен самозапрет на кредитование», — заключила Бакаева.

Фото: ТНВ