Юрист объяснил, когда россияне вправе требовать перерасчет за воду

Жители России могут добиться перерасчета за горячую воду, если плановое отключение затянулось дольше установленного срока. Об этом в беседе с «Абзацем» предупредил юрист Александр Манько.

«По закону плановое отключение — максимум 14 дней в году. При аварии — не более четырех часов подряд и восемь часов суммарно в месяц. Если срок затянулся, вы имеете право на перерасчет: за каждый час нарушения плата снижается на 0,15%», — сказал он.

Чтобы получить перерасчет, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и зафиксировать обращение. Если проверку не провели, акт можно составить самостоятельно с подписями двух соседей. Затем заявление направляют в управляющую компанию, которая обязана ответить в течение 30 дней.

В случае отказа или бездействия юрист советует жаловаться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, в том числе через портал ГИС ЖКХ. За нарушение сроков УК оштрафуют, а жильцам сделают перерасчет.

Фото: magnific.com