Юрист рассказал, как вернуть деньги за билет при задержке авиарейса

При задержке авиарейса пассажиры имеют право на бесплатные напитки, питание, гостиницу и возврат стоимости билета. Об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.

Как отметил эксперт, через два часа ожидания авиакомпания обязана дать прохладительные напитки, через четыре — горячее питание. Затем еду предоставляют каждые шесть часов днем и восемь ночью.

«Ждать бесконечно вылета в аэропорту вы не обязаны. Если задержка составляет более восьми часов днем или более шести часов ночью, авиакомпания должна бесплатно разместить вас в гостинице и организовать трансфер туда и обратно», — подчеркнул Манько.

Если задержка рейса привела к потере брони или билетов на концерт, пассажир вправе требовать возмещения убытков. Для этого нужно сохранить чеки.

В случае плохой погоды или закрытия воздушного пространства выплата компенсации не предусмотрена.

Юрист также напомнил, что вернуть полную стоимость билета можно даже по невозвратному тарифу — для этого нужно написать претензию.

Фото: ТНВ